FAQ

Profil tvrtke FAQ

Kvaliteta proizvoda i specifikacije

Prilagodba i inženjering

Cijene i ponuda

Dostava i logistika

Certifikati i sukladnost

Usluge nakon prodaje i jamstvo

Proces suradnje

Kvaliteta proizvoda i specifikacije

Koji se materijali koriste u vašim cjevovodnim proizvodima?
Koristimo visokokvalitetne sirovine dobivene iz renomiranih čeličana uključujući ugljični čelik (A105, A350 LF2), nehrđajući čelik (304, 316L), legirani čelik i gumene smjese. Svi materijali dolaze s certifikatima o ispitivanju mlina (MTC) i podvrgavaju se rigoroznoj ulaznoj inspekciji kako bi se osigurala usklađenost s međunarodnim standardima.
Dajete li izvješća o ispitivanju materijala i potvrde o inspekciji proizvoda?
Da, pružamo sveobuhvatnu dokumentaciju za svaku narudžbu uključujući potvrde o ispitivanju mlina (EN 10204 3.1), izvješća o hidrostatskim ispitivanjima, izvješća o inspekciji dimenzija i analizu sastava materijala. Usluge inspekcije treće strane (SGS, BV, TUV) također su dostupne na zahtjev.
Mogu li vaši proizvodi izdržati primjene visokog tlaka i visoke temperature?
Apsolutno. Naši proizvodi dizajnirani su za rad u ekstremnim uvjetima:
1. Ocjene tlaka do klase 2500 (PN 420)
2. Temperaturni raspon od -196°C (kriogeno) do 800°C
3. Prikladno za korozivne, abrazivne i opasne medije

Prilagodba i inženjering

Možete li proizvoditi proizvode prema našim crtežima i specifikacijama?
Da, proizvodnja po narudžbi jedna je od naših ključnih snaga. Naš iskusni inženjerski tim može dizajnirati i proizvesti komponente cjevovoda na temelju vaših CAD crteža, tehničkih specifikacija ili čak samo vaših zahtjeva za primjenu. Uspješno smo isporučili tisuće prilagođenih rješenja za jedinstvene industrijske projekte.
Pružate li inženjersku podršku za odabir proizvoda?
Naš predani inženjerski tim nudi besplatno tehničko savjetovanje kako bi vam pomogao u odabiru pravih proizvoda za vašu specifičnu primjenu. Analiziramo faktore kao što su radni tlak, temperatura, vrsta medija, zahtjevi kretanja i uvjeti okoline kako bismo preporučili optimalno rješenje.
Možete li dati uzorke prije nego što naručite skupnu količinu?
Da, možemo osigurati uzorke za većinu standardnih proizvoda. Za prilagođene proizvode možemo proizvesti uzorke prototipa nakon potvrde vaših specifikacija. Vrijeme isporuke uzorka je obično 7-15 dana, ovisno o složenosti.
Nudite li usluge optimizacije dizajna za smanjenje troškova?
Da, naši inženjeri će pregledati vaše zahtjeve i predložiti optimizacije dizajna koje mogu smanjiti troškove materijala, poboljšati performanse i skratiti vrijeme proizvodnje bez ugrožavanja kvalitete ili sigurnosti.

Cijene i ponuda

Koliko je vremena potrebno da dobijete ponudu?
Za standardne proizvode jamčimo detaljnu ponudu unutar 24 sata. Za prilagođene ili složene projekte koji zahtijevaju inženjerski pregled, ponudit ćemo ponudu u roku od 48 sati.
Nudite li količinske popuste?
Da, nudimo konkurentne višestruke cijene na temelju količine narudžbe. Što je veća narudžba, to je bolja jedinična cijena. Također nudimo posebne cijene za dugoročne partnere i klijente s godišnjim ugovorom.
Što je uključeno u vašu ponudu?
Naša standardna ponuda uključuje cijenu proizvoda, pakiranje i FOB lučke naknade Šangaj/Ningbo. Također možemo osigurati CIF, CFR, DDP i druge trgovinske uvjete na zahtjev. Sve ponude jasno navode uvjete plaćanja, vrijeme isporuke i informacije o jamstvu.
Koliko dugo vaša ponuda vrijedi?
Naše standardne ponude vrijede 30 dana od datuma izdavanja. Za velike narudžbe ili projekte s dugim rokovima isporuke, možemo pružiti jamstva stabilnosti cijena na zahtjev.

Dostava i logistika

Koje je vaše uobičajeno vrijeme proizvodnje?
1. Standardni proizvodi: 15-30 dana
2. Prilagođeni proizvodi: 30-45 dana
3. Narudžbe velikih količina: 45-60 dana
4.Hitne narudžbe: Možemo ubrzati proizvodnju za hitne zahtjeve, kontaktirajte nas za detalje.
Koje načine dostave nudite?
Nudimo fleksibilne opcije dostave kako bismo zadovoljili vaše potrebe:
1. Pomorski teret (FCL/LCL) iz luka Šangaj, Ningbo ili Lianyungang
2. Zračni prijevoz za hitne narudžbe
3. Kopneni prijevoz u susjedne zemlje
4. Usluga dostave od vrata do vrata
Kako pakirate svoje proizvode za međunarodnu dostavu?
Koristimo izvozno standardno pakiranje kako bismo osigurali da proizvodi stignu u savršenom stanju:
1. Drveni sanduci za teške i velike predmete
2. Kutije od šperploče za proizvode srednje veličine
3. Kartoni s pjenastom podstavom za male komponente
4. Svi paketi su jasno označeni informacijama o proizvodu, količini i uputama za rukovanje
Možete li organizirati otpremu do naše određene luke ili skladišta?
Da, uspostavili smo dugoročna partnerstva s pouzdanim špediterima diljem svijeta. Možemo organizirati dostavu do bilo koje veće luke u svijetu, pa čak i osigurati dostavu od vrata do vrata do vašeg objekta.

Certifikati i sukladnost

Koje međunarodne certifikate imaju vaši proizvodi?
Naš sustav upravljanja kvalitetom certificiran je prema ISO 9001:2015. Naši proizvodi također su u skladu sa:
1.CE (PED 2014/68/EU)
2.API 6D (ventili)
3.ASME B31.3 (Procesni cjevovodi)
4.DIN, ANSI, JIS i GB standardi
Imate li iskustva s izvozom u našu zemlju?
Od 2012. godine izvozimo u više od 45 zemalja, uključujući SAD, UK, Njemačku, Brazil, Singapur, Indoneziju, Južnu Afriku i Bliski istok. Upoznati smo s uvoznim propisima i zahtjevima certifikacije većine velikih tržišta.
Možete li ponuditi proizvode koji zadovoljavaju standarde određene zemlje?
Da, možemo proizvoditi proizvode prema bilo kojem međunarodnom standardu uključujući ANSI (SAD), DIN (Njemačka), JIS (Japan), BS (UK) i GOST (Rusija). Molimo navedite potrebne standarde kada tražite ponudu.

Usluge nakon prodaje i jamstvo

Koja je vaša politika jamstva?
Nudimo 12-mjesečno jamstvo od datuma isporuke za nedostatke u materijalu i izradi. Ako se tijekom jamstvenog roka utvrdi da je bilo koji proizvod neispravan, besplatno ćemo ga popraviti ili zamijeniti.
Pružate li upute za instalaciju i tehničku podršku?
Da, nudimo detaljne priručnike za instalaciju i video vodiče za sve naše proizvode. Za velike ili složene projekte također možemo organizirati da naši inženjeri osiguraju nadzor i obuku na licu mjesta.
Kako rješavate probleme s kvalitetom proizvoda nakon isporuke?
Imamo posvećen tim za prodaju koji odgovara na sve probleme u roku od 24 sata. Ako se potvrdi problem s kvalitetom, radit ćemo s vama kako bismo pronašli najprikladnije rješenje, bilo da se radi o zamjeni, popravku ili povratu novca.
Isporučujete li rezervne dijelove za svoje proizvode?
Da, održavamo opsežnu zalihu rezervnih dijelova za sve naše proizvode. Možemo brzo isporučiti rezervne dijelove kako bismo smanjili vrijeme zastoja u vašem radu.

Proces suradnje

Kakav je vaš proces narudžbe?
Naš jednostavan postupak narudžbe u 5 koraka:
1. Pošaljite nam svoj upit sa specifikacijama proizvoda i količinom
2. Primite našu detaljnu ponudu u roku od 24 sata
3. Potvrdite detalje narudžbe i potpišite ugovor
4. Izvršite uplatu i pokrećemo proizvodnju
5. Inspekcija, otprema i podrška nakon prodaje
Koje uvjete plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo fleksibilne uvjete plaćanja:
1.T/T (30% depozit, 70% prije otpreme)
2.L/C po viđenju za narudžbe iznad 50.000 USD
3. Za dugoročne partnere može se razgovarati o drugim uvjetima plaćanja
Možemo li posjetiti vašu tvornicu prije naručivanja?
Srdačno pozdravljamo kupce da posjete našu tvornicu u Yangzhou, provinciji Jiangsu. Možemo organizirati prijevoz iz zračne luke i smještaj za vaš posjet. Molimo kontaktirajte nas unaprijed kako bismo dogovorili prikladno vrijeme.
Surađujete li s EPC izvođačima i projektnim tvrtkama?
Da, imamo veliko iskustvo u radu s međunarodnim EPC izvođačima, inženjerskim tvrtkama i vlasnicima projekata. Razumijemo jedinstvene zahtjeve industrijskih projekata i možemo pružiti namjenske usluge upravljanja projektima kako bismo osigurali isporuku na vrijeme i neometanu izvedbu.